Dienstverlening

Servicelevering Management

Klantlevering met volledig zicht

Dienstenorganisaties draaien op klanttevredenheid, teambenutting en engagement-winstgevendheid. Vaizy koppelt leveringsmijlpalen aan teaminzet en klantbudget zodat je problemen voor blijft.

Benutting en winstgevendheid beginnen met zichtbaarheid.

Wanneer leveringsdata verspreid is over spreadsheets en inboxen, is winstgevendheid gokken. Vaizy zet alles op een plek.

1

Engagement-leveringstracking

Volg leveringsmijlpalen per klant met budget en teaminzet gekoppeld.

2

Benuttingsdashboard

Zie teamtoewijzing en benutting over al het actieve klantwerk.

3

Scope- en margetracking

Registreer scopewijzigingen en zie hun impact op engagementmarge.

Problemen die Vaizy oplost

Engagement-winstgevendheid onbekend

Omzet ziet er goed uit maar niemand kent de werkelijke kosten per engagement. Vaizy volgt vaste en contractorkosten tegen ieder engagement.

Leveringsmijlpalen per engagement met budget gekoppeld.

Teambenutting is gokwerk

Mensen worden gedeeld over klantprojecten maar toewijzingsdata is verouderd. Vaizy toont wie waaraan werkt, actueel.

Teambenutting over alle actieve engagementen.

Scope creep erodeert marges

Klanten voegen werk toe zonder budgetwijziging. Vaizy registreert scopewijzigingen met kostenimpact.

Scopewijzigingstracking met kostenimpact.

Geen overzicht over engagementen

Iedere leveringsleider heeft een eigen tracker. Vaizy geeft een portfolio-overzicht over ieder actief engagement.

Portfolio-overzicht over de dienstenorganisatie.

Lever diensten winstgevend

Leveringsmijlpalen, benutting en marge op een plek.